Retours & Échanges

Chez Khadi, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins capillaires et cosmétiques naturels. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine dans un carton sécurisé avec le formulaire complété.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou le transporteur de votre élection.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts khadi, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.